Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience shopping chez Agradi.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos articles sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrables selon votre zone géographique.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être non portés, dans leur emballage d'origine et avec les étiquettes intactes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit inclut un guide des tailles détaillé. Nous vous conseillons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour un ajustement parfait.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement traitée par notre entrepôt. Contactez notre service client dans l'heure suivant l'achat pour toute demande de modification.
Proposez-vous une garantie sur la qualité des produits ?
Absolument. Tous nos articles de mode font l'objet d'un contrôle qualité rigoureux. En cas de défaut de fabrication, nous nous engageons à remplacer l'article ou à vous rembourser.